20 FAQ: domande frequenti sul Marocco

D1: Il Marocco è sicuro?

L'economia del Marocco dipende in larga misura dal turismo e continua a essere una delle mete preferite dagli europei per le vacanze (la terza preferita dai francesi); a Marrakech sono registrati oltre 17.000 stranieri (2007) proprietari di casa. Sono state introdotte riforme per garantire che i visitatori esperienza in Marocco è il più spensierato possibile. Tutte le guide devono essere registrate e addestrate. La polizia turistica è presente in tutte le principali città. Rispetto all'Europa, la criminalità è costituita in genere da piccoli furti su treni e autobus.
La situazione politica è stabile e i progressi verso la modernizzazione delle riforme democratiche sono stati un processo pacifico. Grazie alle forti associazioni diplomatiche e commerciali con l'Europa, in particolare con la Francia, e sempre più con gli Stati Uniti e il Giappone, per il Marocco si prospettano cambiamenti positivi e crescita. L'estremismo islamico è esistito, ma gli attacchi sono rari e severamente puniti. I marocchini praticano una forma moderata e tollerante di Islam e sono sensibili alla situazione della Palestina e dell'Iraq. Fortunatamente il Marocco non ha vissuto gli sconvolgimenti politici che altri Paesi nordafricani hanno dovuto subire nella ricerca di un governo democratico stabile.
L'epidemia di Ebola nell'Africa sub-sahariana preoccupa profondamente il governo del Marocco, che ha adottato misure estreme per fermare la potenziale diffusione della malattia. Tutti i voli verso i Paesi infetti sono stati sospesi a tempo indeterminato e la Coppa d'Africa FIFA è stata cancellata per evitare l'afflusso di africani dai Paesi infetti.
I marocchini accolgono tutti i visitatori a braccia aperte e la cultura è particolarmente rinomata per la sua ospitalità. Le richieste di acquisto tendono a essere un problema e i marocchini sono esperti nel convincervi a rinunciare ai vostri soldi con il fascino e magari con un bicchiere di tè alla menta. Il modo migliore per far capire che non volete nulla è evitare di guardare la merce in vendita e semplicemente allontanarsi, anche se la persona vi blocca la strada. Un po' di umorismo può essere utile!

Prendiamo ad esempio Walter Harris, che in "Morocco That Was", pubblicato nel 1921, scriveva: "Il Marocco che fu":
"In tutta la mia vita e in tutti i miei viaggi in Marocco ho fatto in modo di fidarmi di tutti, e raramente, se non mai, sono stato deluso". Spero che le sue calde parole vi diano la fiducia necessaria per visitare questo fantastico Paese.

D2: E le donne che viaggiano in Marocco?

Dalla città di Marrakech, dove tutto è permesso, al villaggio del Sahara, dove le donne vestono di nero e mostrano un occhio dietro un velo, il Marocco è un Paese dai molti contrasti. Le donne straniere viaggiano in tutta sicurezza, ma attirano l'attenzione ovunque, il più delle volte per comprare qualcosa o per farsi offrire un "servizio" (soprattutto nelle grandi città, prendete l'offerta come vi pare!). In quanto musulmani, gli uomini non dovrebbero toccare una donna che non conoscono. Se una donna straniera vuole essere rispettata, non deve tollerare una lunga stretta di mano o una mano prolungata sul braccio o altrove. Vestitevi come a casa vostra, ma in modo conservativo per ottenere rispetto. Gli stranieri sono trattati con la dualità di una meravigliosa ospitalità o come un'opportunità di guadagno finanziario. L'invito a visitare e a prendere il tè o a cenare con una famiglia è un'esperienza memorabile. Ma misurate gli inviti con gli obblighi. Le tradizioni sono forti e i vecchi metodi vengono praticati. Un buon atteggiamento e un senso di condivisione e di umorismo contribuiscono ad abbattere i preconcetti sugli stranieri e sono sempre apprezzati dai marocchini.

D3: Cosa posso aspettarmi durante il tour in Marocco?

Viaggiare in una cultura straniera e in un Paese in via di sviluppo come il Marocco può essere un'esperienza deliziosamente gratificante e stimolante. Le culture africane hanno molto da insegnare a chi proviene dal mondo moderno, offrendo l'opportunità di combinare il divertimento e la comprensione con l'apprendimento di nuovi e antichi modi di vivere e sopravvivere.
A parte i meandri romantici, i marocchini si impegnano molto per far sentire i visitatori benvenuti e per fornire loro ciò di cui hanno bisogno, ma occorre anche pazienza e comprensione. È un Paese in via di sviluppo e i servizi moderni sono ancora in fase di costruzione o non esistono in molti luoghi al di fuori delle città. A volte le aspettative dei visitatori non vengono comprese da una cultura che ne ha poca o nessuna esperienza diretta, per cui potreste ricevere un'interpretazione della vostra richiesta con conseguenze interessanti. La vita scorre molto più lentamente di quella a cui sono abituati gli occidentali, e questo va tenuto in considerazione quando qualcosa richiede troppo tempo. La vita è lenta per natura e le cose si fanno alla fine. È meglio avvicinarsi al Marocco apprezzando le differenze culturali, i suoni, gli odori, la lingua, l'espressione, la luce, il relax, il divertimento e l'accettazione. Ricordate che la risata parla la stessa lingua ovunque.

D4: È facile muoversi senza una guida?

Vi consigliamo di ingaggiare una guida umana per qualche ora, per permettervi di familiarizzare con la cultura. Dopo un giorno o poco più di permanenza in Marocco, sarete già esperti nel muovervi. Potreste pagare 400 dirham o più per un tour di 4 ore, 100 dirham all'ora per una guida locale.
Altrimenti, molte persone amano trovare la propria strada, poiché il Marocco è divertente da esplorare, e i tour di lusso del Sahara incoraggiano questo tipo di approccio. Consigliamo di portare con sé una buona guida come Rough Guide, National Geographic, Cadogan o Time Out per avere precisione, buoni consigli, ottime mappe e dettagli culturali. La Lonely Planet è sempre molto popolare, ma i nostri clienti ci hanno riferito che tende a essere fuorviante.

D5: In quali giorni è necessario noleggiare le guide?

Quanto sono preparate le guide?
Viaggiare con un autista e una guida non è pratico, poiché le guide sono specializzate: trekking, cammelli, visite alle città, ecc. Quando prenotate un tour con Sahara luxury Tours, possiamo aiutarvi a noleggiare una guida di lingua inglese per le città o i siti storici quando arrivate nella loro località specializzata. Tutte le guide certificate devono completare un corso di formazione governativo di due anni e portare con sé un distintivo che le qualifica come guide professionali.
Gli autisti non sono autorizzati a fungere da guide ufficiali, a meno che non abbiano una licenza in tal senso. Gli autisti possono aiutare e informare durante il viaggio, ma spesso non possono prestare i loro servizi al di fuori dell'auto in alcune destinazioni. Tuttavia, se necessario, può aiutarvi a trovare e assumere una guida locale informata. Se vi piacciono molto gli autisti e le guide, pensate a quanto potrebbero meritare nel vostro Paese. Lasciate la mancia quando è meritata!

D6: Quanto e chi devo lasciare di mancia?

La mancia è consueta in Marocco, ma dipende anche da voi... circa 100 dirham per una guida professionista per ogni ora di lavoro con il vostro gruppo è un buon prezzo di partenza. Tuttavia, se qualcuno vi riaccompagna in albergo, probabilmente si aspetterà una mancia e voi potrete offrirgli 10 dirham. Tenere delle monete di riserva in tasca è una buona idea per evitare di frugare nel portafoglio o nella borsa.
Non è mai una buona idea dare mance ai bambini per qualsiasi motivo. La pedofilia è in aumento in Marocco. Gli stranieri con buone intenzioni li hanno incoraggiati ad avvicinarsi liberamente agli stranieri. Non date mai nulla ai bambini, nemmeno caramelle (bon bons) o penne (stilos), per quanto possano sembrare bisognosi (vedi domanda 18).
Per il trekking ogni persona può lasciare una mancia di 300-500 dirham alla guida.
Altrimenti la mancia 10-15% è lo standard, ma come sempre dipende da voi.

D7: Le guide e gli autisti parlano inglese, francese o spagnolo?

Le guide conoscono molte lingue oltre al berbero e all'arabo, tra cui il francese, lo spagnolo e l'inglese e spesso anche il tedesco, il giapponese, l'italiano e l'olandese. I nostri autisti conoscono l'inglese, lo spagnolo e il francese.
In alta stagione: Natale e Capodanno fino alla prima settimana di gennaio: Pasqua; e talvolta durante il mese di ottobre, i nostri autisti di lingua inglese sono molto richiesti.

D8: Che tipo di veicoli utilizzate?

Utilizziamo veicoli 4×4, Toyota Land Cruisers o simili per i nostri tour privati. I SUV 4×4 hanno molto spazio e possono ospitare comodamente 4 o 5 persone di media statura. Hanno tutti un'età non superiore ai 5 anni e sono sottoposti a controlli periodici per il rilascio delle licenze e dei servizi da parte dell'autorità turistica dei trasporti in Marocco. Per i tour di gruppo utilizziamo minibus da 14 o 17 posti.
I veicoli e gli autisti vengono assegnati ai tour in base a chi è disponibile quando e dove.
Possiamo organizzare il trasporto privato in qualsiasi località del Marocco. Le nostre auto e i nostri autisti partono da Marrakech e se vi fermate in una località per una notte, anche l'auto e l'autista devono fermarsi. L'auto e l'autista impiegano un'intera giornata per raggiungere località come Tangeri, Fes o Casablanca, quindi questo costo deve essere incluso in un tour che inizia o termina in una località fuori Marrakech, più le spese di vitto e alloggio degli autisti.

D9: Quale abbigliamento è appropriato in Marocco?

Potete rilassarvi e indossare ciò che vi è familiare e comodo per strada a casa vostra. Il Marocco è molto tollerante e accogliente nei confronti dei visitatori, non ci si aspetta che vi comportiate o appaiaate come un marocchino. Per gli uomini vanno bene pantaloncini e camicie più lunghe. Per le donne è bene portare un foulard per coprire le spalle e le braccia nude nei villaggi rurali. I pantaloncini non sono accettabili per le donne, a meno che non siano sotto il ginocchio.
Le persone rurali saranno visibilmente imbarazzate se scegliete di vestirvi con la pelle in vista e reagiranno con una risata sommessa o coprendo gli occhi. Secondo loro, state andando in giro in mutande. Gli abitanti delle città spesso si vestono come noi.

Q10: Che tipo di cibo mangiano i marocchini?

Tagine
Pesce chermoula
Harira
Tagine di kefta
Couscous

D11: Cosa devo portare con me durante un trekking in cammello?

Al momento dell'invio del deposito Sahara Luxury Tours invierà un pacchetto informativo su cosa portare e cosa aspettarsi durante il viaggio in Marocco.

D12: Durante le escursioni notturne in cammello, verranno forniti sacchi a pelo e lenzuola?

Vengono fornite coperte di lana calda, cuscini, lenzuola e materassini di gommapiuma. Le notti invernali (da novembre a inizio marzo) possono essere molto fredde nelle dune del deserto, perché la sabbia non trattiene il calore. Le tende di lana possono essere abbastanza calde. Forniamo alcuni sacchi a pelo, ma in quantità limitata. In alta stagione (Natale e Capodanno) i visitatori potrebbero prendere in considerazione l'idea di portare il proprio.

D13: Che tipo di alloggio utilizza?

Normalmente utilizziamo un livello di 2, 3 o 4 stelle. riad della medina, auberge (piccole locande di campagna) e hotel.
I soggiorni in hotel includono una colazione completa (non continentale) e molti includono la cena. Soggiornerete nelle tradizionali kasbah di fango, molte delle quali dotate di caminetti a legna, aria condizionata, saloni e terrazze sul tetto per mangiare e rilassarsi. Sono affascinanti e confortevoli, ma tendono a essere fredde in inverno nelle località montane o nel deserto. A Marrakech, Essaouira e Fes utilizziamo hotel più piccoli, ristrutturati a partire da antiche e bellissime case mercantili. Riad nella vecchia medina. A Casablanca utilizziamo un moderno hotel del centro.

D14: Ho bisogno di un'assicurazione di viaggio in Marocco?

L'assicurazione di viaggio deve essere stipulata prima di lasciare il Paese d'origine. Tuttavia, non obblighiamo mai nessuno ad acquistarla. Gli ospedali locali hanno una capacità diagnostica limitata. Le cliniche straniere possono essere costose, l'evacuazione può costare migliaia di euro, i bagagli possono sparire, quindi l'assicurazione è una buona idea. Raccomandiamo World Nomads per le buone offerte e l'eccellente servizio di assicurazione medica e di proprietà personale per chi ha meno di 60 anni.

D15: Assumete personale locale?

Sì! Tutti i nostri dipendenti sono marocchini: mulattieri, cammellieri, autisti, guide, albergatori, e abbiamo instaurato molteplici relazioni che si traducono in un impiego per molte famiglie. Molti riad a Marrakech sono gestiti da europei: noi cerchiamo di utilizzare il più possibile strutture di proprietà marocchina. A Marrakech, utilizziamo un piccolo riad di proprietà e gestito da una famiglia marocchina. Tour di lusso nel Sahara impiega solo uno straniero, il resto sono marocchini che vivono e lavorano in Marocco.

D16: Vi assicurate che i cittadini locali ricevano un prezzo equo per il loro lavoro?

Le persone locali sono talvolta mal pagate. Ad esempio, un facchino o un mulattiere con un mulo riceve il minimo raccomandato dal Ministero del Turismo del Marocco. Noi cerchiamo di pagare di più e di garantire una pensione ai nostri dipendenti a tempo pieno. Anche la vostra mancia è importante per sostenere il loro sostentamento.

D17: Le popolazioni locali dei villaggi e delle case visitate sono contente del turismo?

La gente è felice di avere visitatori perché il turismo aiuta a sostenere l'economia locale con denaro contante, diffondendo la ricchezza degli artigiani locali (spesso donne), dei negozianti, dei caffè, delle guide (spesso giovani uomini che sostengono la loro famiglia) e non solo. Molte economie rurali sono ancora basate sul sistema del baratto.

D18: Qual è la sua raccomandazione per quanto riguarda l'elargizione di denaro o regali?

Il sistema di sostegno sociale del Marocco prevede l'elemosina ai poveri, soprattutto durante il Ramadan. Detto questo, prima di dare qualche dirham a chi chiede l'elemosina per strada, è bene valutare il reale stato di bisogno di una persona. Esistono numerose truffe basate sull'accattonaggio organizzato. Non date mai nulla ai bambini, per quanto possano sembrare bisognosi. La pedofilia è in aumento in Marocco, soprattutto a Marrakech, e dare incoraggia i bambini ad avvicinarsi liberamente agli stranieri.

D19: Cercate di ridurre al minimo l'impatto sull'ambiente?

Le guide permettono ai clienti di acquistare manufatti o prodotti animali illegali?
Informiamo le nostre guide di evitare qualsiasi evento illegale, come indicato nella Convenzione di Ginevra per l'acquisizione di beni culturali o specie in via di estinzione. Inoltre, scoraggiamo fortemente chiunque dall'acquistare qualsiasi cosa che comprometta la popolazione selvatica di piante o animali in Marocco.

D20: Come faccio a prenotare un tour?

Cosa comporta un tour con Tour di lusso nel Sahara costo?
Avete delle referenze?
I nostri prezzi potrebbero essere un po' più alti rispetto a quelli di altre compagnie che offrono tour simili, perché crediamo che tutti i nostri autisti vengano pagati bene e che ci sia una pensione. I tour più economici prevedono che gli autisti dormano nel loro veicolo per risparmiare. I nostri autisti hanno a disposizione un hotel, una doccia e i pasti ogni giorno durante il tour.