20 FAQ: perguntas frequentes sobre Marrocos

P1: Marrocos é seguro?

A economia marroquina está muito dependente do turismo e continua a ser um destino de férias preferido dos europeus (3º preferido dos franceses) e em Marraquexe estão registados mais de 17.000 estrangeiros (2007) proprietários de casas. Foram adoptadas reformas para garantir que os visitantes experiência em Marrocos é o mais despreocupado possível. Todos os guias devem estar registados e ter formação. A polícia turística está presente em todas as grandes cidades. Em comparação com a Europa, a criminalidade é geralmente constituída por pequenos furtos nos comboios e autocarros.
A situação política é estável e os progressos no sentido da modernização das reformas democráticas têm sido um processo pacífico. Com fortes associações diplomáticas e comerciais na Europa, especialmente em França, e cada vez mais nos EUA e no Japão, Marrocos tem perspectivas positivas de mudança e crescimento. O extremismo islâmico tem existido, mas os ataques são raros e severamente punidos. Os marroquinos praticam uma forma moderada e tolerante de Islão e são sensíveis à situação da Palestina e do Iraque. Felizmente, Marrocos não sofreu as perturbações políticas que outros países do Norte de África tiveram de suportar na procura de um governo democrático estável.
O surto de Ébola na África subsariana preocupa profundamente o governo de Marrocos, que tomou medidas extremas para impedir a potencial propagação da doença. Todos os voos para os países infectados estão suspensos por tempo indeterminado e o Campeonato Africano de Futebol foi cancelado para evitar o afluxo de africanos provenientes dos países infectados.
Os marroquinos recebem todos os visitantes de braços abertos e a cultura é especialmente conhecida pela sua hospitalidade. Os marroquinos são peritos em fazer-lhe perder o seu dinheiro com charme e talvez com um copo de chá de menta. A melhor maneira de lhes dizer que não quer nada é evitar olhar para os artigos à venda e simplesmente afastar-se, mesmo que a pessoa esteja a bloquear o seu caminho. Um pouco de humor pode ser muito útil!

Veja-se, por exemplo, Walter Harris, que escreveu em "Morocco That Was", publicado em 1921:
"Em toda a minha vida e em todas as minhas viagens a Marrocos, fiz questão de confiar em toda a gente e raramente, ou nunca, fiquei desiludido." Espero que as suas palavras calorosas vos dêem a confiança necessária para visitar este país fantástico.

P2: E as mulheres que viajam em Marrocos?

Desde a cidade de Marraquexe, onde vale tudo, até à aldeia do Sara, onde as mulheres se vestem de preto com um olho à mostra por detrás de um véu, Marrocos é um país de muitos contrastes. As mulheres estrangeiras viajam com toda a segurança, mas atraem a atenção em todo o lado, na maioria das vezes para comprarem algo ou para lhes ser oferecido um "serviço" (especialmente nas grandes cidades, aceite a oferta como quiser!). Como muçulmanos, os homens não devem tocar numa mulher que não conheçam. Se uma mulher estrangeira quiser ser respeitada, não deve tolerar um aperto de mão longo ou uma mão prolongada no seu braço ou em qualquer outro sítio. Vista-se como em casa, mas de forma conservadora, para ganhar respeito. Os estrangeiros são tratados com a dualidade de uma hospitalidade maravilhosa ou como uma oportunidade de lucro financeiro. O convite para visitar e tomar chá ou jantar com uma família é uma experiência memorável. Mas os convites devem ser medidos com obrigações. As tradições são fortes e os costumes antigos são praticados. Uma boa atitude e um sentido de partilha e de humor ajudam muito a quebrar preconceitos em relação aos estrangeiros e são sempre apreciados pelos marroquinos.

P3: O que posso esperar de uma viagem a Marrocos?

Viajar numa cultura estrangeira e num país em desenvolvimento como Marrocos pode ser uma experiência deliciosamente gratificante e desafiante. As culturas africanas têm muito a ensinar àqueles de nós que vêm do mundo moderno, oferecendo oportunidades para combinar o prazer e a compreensão com a aprendizagem de novas e antigas formas de vida e sobrevivência.
Para além dos meandros românticos, os marroquinos esforçam-se muito por fazer com que os visitantes se sintam bem-vindos e por fornecer o que é necessário, mas também é preciso paciência e compreensão. É um país em desenvolvimento e as comodidades modernas ainda estão a ser construídas ou não existem em muitos locais fora da cidade. Por vezes, as expectativas dos visitantes não são compreendidas por uma cultura que tem pouca ou nenhuma experiência direta com elas, pelo que poderá receber uma interpretação do seu pedido com consequências interessantes. A vida é muito mais lenta do que aquilo a que os ocidentais estão habituados, e isso deve ser tido em consideração quando algo está a demorar demasiado tempo. A vida é lenta por natureza e as coisas acabam por ser feitas. É melhor abordar Marrocos apreciando as diferenças culturais, os sons, os cheiros, a língua, a expressão, a luz, a descontração, o prazer e a aceitação. Lembre-se que o riso fala a mesma língua em todo o lado.

P4: É fácil deslocar-se sem um guia?

Recomendamos que contrate um guia humano durante algumas horas para se sentir à vontade com a cultura. Após cerca de um dia em Marrocos, será um veterano a orientar-se. Poderá pagar 400 dirhams ou mais por uma excursão de 4 horas, 100 dirhams por hora para um guia local.
Caso contrário, muitas pessoas gostam de encontrar o seu próprio caminho, uma vez que Marrocos é divertido para explorar, e Sahara luxury tours incentiva isso. Recomendamos que traga um bom livro-guia como o Rough Guide, National Geographic, Cadogan ou Time Out para obter precisão, bons conselhos, excelentes mapas e pormenores culturais. O Lonely Planet é sempre popular mas, infelizmente, os relatórios dos nossos clientes afirmam que tende a ser enganador.

P5: Em que dias é necessário contratar guias?

Qual é a formação dos guias?
Viajar com um condutor contratado e um guia não é prático, uma vez que os guias são especializados em: trekking, camelos, visitas a cidades, etc. Quando reservar uma excursão com a Sahara Luxury Tours, podemos ajudá-lo a contratar um guia de língua inglesa para a cidade ou para um local histórico quando chegar ao seu local especializado. Todos os guias certificados têm de completar um curso de formação governamental de dois anos e possuir um distintivo que os qualifica como guias profissionais.
Os condutores não estão autorizados a atuar como guias oficiais, a menos que disponham de uma licença para o efeito. Os motoristas podem ajudar e informar sobre a sua viagem, mas muitas vezes não podem contratar os seus serviços fora do carro em determinados destinos. No entanto, ele pode ajudá-lo a encontrar e a contratar um guia local informado, se necessário. Se gosta mesmo dos seus motoristas e guias, pense em quanto eles merecem no seu próprio país. Por favor, dê gorjeta quando merecida!

Q6: Quanto e a quem devo dar gorjeta?

A gorjeta é habitual em Marrocos, mas também depende de si... cerca de 100 dirhams para um guia profissional por cada hora de trabalho com o seu grupo é um bom preço inicial. No entanto, se alguém o levar de volta ao seu hotel, provavelmente estará à espera de uma gorjeta e pode oferecer-lhe 10 dirhams. É aconselhável ter moedas de reserva no bolso para evitar andar à procura na carteira ou na mala.
Nunca é boa ideia dar gorjetas a crianças, seja por que motivo for. A pedofilia está a aumentar em Marrocos. Os estrangeiros com boas intenções encorajaram-nas a aproximarem-se livremente de estranhos. Por favor, nunca dê nada às crianças, nem mesmo rebuçados (bon bons) ou canetas (stilos), etc., por mais necessitadas que pareçam (ver Q18 abaixo).
Para as caminhadas, cada pessoa pode dar uma gorjeta ao seu guia de caminhadas de 300 a 500 dirhams.
Caso contrário, a gorjeta 10-15% é a norma, mas, como sempre, depende de si.

Q7: Os vossos guias e motoristas falam inglês, francês ou espanhol?

Os guias sabem muitas línguas, para além do berbere e do árabe, incluindo francês, espanhol e inglês e, frequentemente, também alemão, japonês, italiano e holandês. Os nossos motoristas sabem inglês, espanhol e francês.
Durante a época alta: Natal e Ano Novo até à primeira semana de janeiro: Páscoa; e, por vezes, durante o mês de outubro, os nossos motoristas que falam inglês são muito procurados.

Q8: Que tipo de veículos utiliza?

Utilizamos veículos 4×4, Toyota Land Cruisers ou similares para as nossas visitas privadas. Os SUV 4×4 têm muito espaço e acomodam 4 e 5 pessoas de tamanho médio com bastante conforto. Todos têm menos de 5 anos de idade e são regularmente sujeitos a controlos de licenciamento e de serviço através da autoridade de transportes turísticos em Marrocos. Utilizamos mini-autocarros com capacidade para 14 ou 17 passageiros para excursões de grupo.
Os veículos e os condutores são afectados às viagens com base na disponibilidade de cada um, quando e onde.
Podemos organizar o transporte privado para qualquer local em Marrocos. Os nossos carros e motoristas são originários de Marraquexe e, se ficar em qualquer local para pernoitar, o carro e o motorista também têm de ficar. O carro e o motorista demoram um dia inteiro a chegar a locais como Tânger, Fes ou Casablanca, pelo que este custo deve ser incluído numa viagem que comece ou termine em locais fora de Marraquexe, mais as despesas de alimentação e de hotel do condutor.

Q9: Que vestuário é adequado em Marrocos?

Pode relaxar e vestir o que lhe é familiar e confortável na rua em casa. Marrocos é muito tolerante e acolhedor para com os visitantes, não se espera que aja ou se pareça com um marroquino. Os homens podem usar calções e camisas mais compridas. Para as mulheres, é aconselhável levar um lenço para cobrir os ombros e os braços nus nas aldeias rurais. Os calções não são aceitáveis para as mulheres, exceto se forem abaixo do joelho.
As pessoas das zonas rurais ficam visivelmente embaraçadas se optar por se vestir com a pele à mostra e reagem com um riso abafado ou tapam os olhos. Na opinião deles, está a andar em roupa interior. Os habitantes da cidade vestem-se muitas vezes como nós.

Q10: Que tipo de comida é que os marroquinos comem?

Tagine
Peixe chermoula
Harira
Kefta tagine
Cuscuz

P11: O que devo levar para um passeio de camelo?

Quando envia um depósito, a Sahara Luxury Tours envia-lhe um pacote informativo sobre o que deve trazer e o que esperar enquanto viaja em Marrocos.

P12: Nos passeios noturnos de camelo, são fornecidos sacos-cama e lençóis?

São fornecidos cobertores de lã quentes, bem como almofadas, lençóis e tapetes de espuma para dormir. As noites de inverno (de novembro a princípios de março) podem ser muito frias nas dunas do deserto, porque a areia não retém o calor. As tendas de lã podem ser bastante quentes. Fornecemos alguns sacos-cama, mas em quantidade limitada. Na época alta (Natal e Ano Novo), os visitantes podem considerar trazer os seus próprios sacos-cama.

Q13: Que tipo de alojamento utiliza?

Normalmente, utilizamos um nível de 2, 3 ou 4 estrelas medina riads, auberge (pequenas estalagens rurais) e hotéis.
As estadias no hotel incluem um pequeno-almoço completo (não continental) e muitas incluem o jantar. Ficará alojado em kasbahs de barro tradicionais, muitos deles com lareiras a lenha, ar condicionado, salões e terraços no telhado para refeições e relaxamento. São encantadoras e confortáveis, mas tendem a ser frias no inverno, nas zonas montanhosas de maior altitude ou no deserto. Em Marraquexe, Essaouira e Fes, utilizamos hotéis mais pequenos, renovados a partir de belas casas antigas dos mercadores. riads na medina antiga. Em Casablanca, utilizamos um hotel moderno no centro da cidade.

Q14: É necessário um seguro de viagem em Marrocos?

O seguro de viagem deve ser obtido antes de deixar o seu país de origem. No entanto, nunca obrigamos ninguém a adquiri-lo. Os hospitais locais têm uma capacidade de diagnóstico limitada. As clínicas estrangeiras podem ser caras, a evacuação pode custar milhares, a bagagem pode desaparecer, pelo que o seguro é uma boa ideia. Recomendamos a World Nomads para obter boas ofertas e um excelente serviço de seguro médico e de bens pessoais para quem tem menos de 60 anos de idade.

Q15: Emprega pessoas locais?

Sim! Todos os nossos empregados são marroquinos - tropeiros, tratadores de camelos, condutores, guias, hoteleiros, e estabelecemos múltiplas relações que se traduzem em emprego para muitas famílias. Muitos riads em Marraquexe são geridos por europeus - nós tentamos usar marroquinos tanto quanto possível. Em Marraquexe, utilizamos um pequeno riad que pertence e é gerido por uma família marroquina. Sahara Luxury Tours emprega apenas um estrangeiro, os restantes são marroquinos que vivem e trabalham em Marrocos.

Q16: Assegura que as pessoas locais recebem um preço justo pelo seu trabalho?

Os habitantes locais são por vezes mal pagos. Por exemplo, um carregador ou um tropeiro com uma mula recebe o mínimo recomendado pelo Ministério do Turismo de Marrocos. Nós esforçamo-nos por pagar mais do que isso e também oferecemos uma pensão aos nossos empregados a tempo inteiro. Além disso, a sua gorjeta é importante para apoiar a sua subsistência.

Q17: As pessoas locais, cujas aldeias e casas são visitadas, estão satisfeitas com o turismo?

As pessoas ficam satisfeitas com os visitantes porque o turismo ajuda a sustentar a economia local com dinheiro, espalhando a riqueza dos artesãos locais (muitas vezes mulheres), lojistas, cafés, guias (muitas vezes homens jovens que sustentam a sua família) e não só. Muitas economias rurais ainda se baseiam no sistema de troca direta.

Q18: Qual é a sua recomendação sobre dar dinheiro ou presentes?

O sistema de apoio social de Marrocos consiste em dar esmolas aos pobres, especialmente durante o Ramadão. Dito isto, convém avaliar o grau de necessidade de alguém antes de dar alguns dirhams a alguém que esteja a pedir esmola na rua. Há uma série de burlas baseadas na mendicidade organizada. Por favor, nunca dê nada a crianças, por mais necessitadas que possam parecer. A pedofilia está a aumentar em Marrocos, especialmente em Marraquexe, e dar incentiva as crianças a abordarem livremente os estrangeiros.

Q19: Tenta minimizar o impacto no ambiente?

Os guias permitem que os clientes comprem artefactos ilegais ou produtos de origem animal?
Informamos os nossos guias para evitarem quaisquer ocorrências ilegais, tal como descrito na Convenção de Genebra para a aquisição de bens culturais ou espécies ameaçadas de extinção. Além disso, desencorajamos fortemente qualquer pessoa de comprar qualquer coisa que comprometa a população selvagem de plantas ou animais em Marrocos.

Q20: Como é que posso reservar uma visita guiada?

O que é que uma digressão com Sahara Luxury tours custo?
Tem referências?
Os nossos preços podem ser um pouco mais elevados do que os de outras empresas que oferecem excursões semelhantes, porque acreditamos que pagamos bem a todos os nossos condutores e oferecemos pensões de reforma. Nas excursões mais baratas, os condutores dormem no veículo para poupar dinheiro. Os nossos motoristas têm direito a um hotel, duche e refeições todos os dias durante a viagem.